Všeobecné obchodní podmínky

pro poskytování ubytování v rezidenci Sodomov
(Lhota pod Džbánem 39, PSČ 270 07)

Úvodní ustanovení

1. Tyto Podmínky upravují právní vztahy ze smluv o ubytování mezi Ubytovatelem a Ubytovaným, které jsou uzavřeny prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní na Stránkách Ubytovatele.

2. Před ustanoveními těchto Podmínek mají přednost individuální ujednání obsažená ve Smlouvě.

Definice

1. Pro účely těchto Podmínek se používají následující definice:

• Občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

• Podmínkami se rozumí tento dokument „Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování ubytování“ Ubytovatele, které tvoří součást Smlouvy. 

• Smlouvou se rozumí Smlouva mezi Ubytovaným a Ubytovatelem, jež je uzavřena postupem dle čl. 4 Podmínek a jejíž obsah tvoří tyto Podmínky.

• Smluvními stranami se rozumí Ubytovaný a Ubytovatel.

• Stránkami se rozumí webové stránky Ubytovaného, které obsahují bližší informace o Zařízení, ubytování a prostřednictvím kterých je možné uzavřít Smlouvu.

• Ubytovacím řádem se rozumí pravidla užívání Zařízení, která jsou přílohou těchto Podmínek.

• Ubytovaným se rozumí osoba, která s Ubytovatelem uzavírá Smlouvu o ubytování, která se týká Zařízení. 

• Ubytovatelem se rozumí MAMON ART s.r.o., IČ: 07523637, se sídlem Štěpánkova 698/22, Praha 5, 15000, e-mail [doplnit], telefonní číslo [doplnit].

• Zařízením se rozumí rezidence Sodomov na adrese Lhota pod Džbánem 39, PSČ 270 07).

Rezervace a uzavření smlouvy

1. Smlouva se uzavírá prostřednictvím formuláře, který je uveden na Stránkách, a to následujícím způsobem:

• Ubytovaný vyplní předmětný formulář, včetně bližších požadavků, které se týkají délky ubytování a jeho začátku a související informace;

• kliknutím na tlačítko „rezervace zavazující k platbě“ se objednávka stane pro Ubytovaného závaznou;

• po obdržení objednávky zašle Ubytovatel Ubytovanému potvrzení, přičemž doručením tohoto potvrzení se Smlouva považuje za uzavřenou. Spolu s potvrzením zašle Ubytovatel Ubytovanému pokyny k uhrazení zálohy.

1. Pro vyloučení pochybností platí, že Smlouva automaticky zaniká marným uplynutím lhůty k úhradě zálohy, pokud se Smluvní strany nedohodnou jinak.

2. Pro vyloučení pochybností platí, že Smlouvu lze uzavřít i jiným způsobem, pokud to Ubytovatel umožňuje, ze kterého bude patrný její obsah a součástí takové Smlouvy budou tyto Podmínky.

3. Odesláním předmětného formuláře Ubytovaný potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

Předmět smlouvy

1. Na základě uzavřené Smlouvy poskytuje Ubytovatel Ubytovanému přechodně ubytování v Zařízení na ujednanou dobu a Ubytovaný se zavazuje zaplatit Ubytovateli cenu za ubytování a za služby spojené s ubytováním ve stanovené lhůtě, případně zaplatit Ubytovateli stornovací poplatek v případě, že svou rezervaci zruší nebo jí využije jen zčásti.

Cena pobytu

1. Cenou pobytu se rozumí cena uvedená v rámci formuláře na Stránkách a Smlouvě zaslané Ubytovatelem prostřednictvím e-mailu Ubytovanému po potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému.

2. Cena pobytu se odvíjí od sezóny, počtu nocí a dalších specifických požadavků

3. Cena pobytu nezahrnuje:

1. rekreační poplatek obecnímu úřadu;

2. energie (elektřina, plyn, vodné/stočné);

3. stravu;

4. dopravu;

5. další služby, které si Smluvní strany sjednají. 

Platební podmínky

1. Ubytovaný je povinen uhradit zálohu ve výši 50 % ceny pobytu do 3 dnů ode dne odeslání potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak.

2. Doplatek ceny pobytu ve výši 50 % ceny pobytu je splatný nejpozději 14 dní před termínem zahájení pobytu.

3. Smlouva automaticky zaniká marným uplynutím lhůty k úhradě zálohy nebo doplatku ceny, pokud se Smluvní strany nedohodnou jinak.

4. Platby probíhají bankovním převodem na účet Ubytovatele, platební údaje budou Ubytovanému zaslány e-mailem při potvrzení rezervace.

Odstoupení od smlouvy

1. Ubytovaný v souladu s § 1837 písm. j) Občanského zákoníku nemá právo na odstoupení od Smlouvy uzavřené distančním způsobem.

Storno podmínky

1. Ubytovaný má právo Smlouvu vypovědět před uplynutím ujednané doby. Ubytovatel má v případě výpovědi Smlouvy Ubytovaným později než 30 dnů před ujednaným nástupem k ubytování, právo požadovat uhrazení storno poplatku.

2. Výše storno poplatku je sjednána v závislosti na době, která zbývá ode dne doručení zrušení rezervace do ujednaného dne nástupu na ubytování. Výše storno poplatku se počítá v procentuální výši z celkové ceny ubytování, kdy v případě doručení storna Ubytovateli:

• více než 30 dní před termínem zahájení pobytu činí storno poplatek 0 % celkové ceny pobytu;

• 29 až 14 dní před termínem zahájení pobytu činí storno poplatek 50 % celkové ceny pobytu;

• Méně než 14 dní před termínem zahájení pobytu činí storno poplatek 100 % celkové ceny pobytu.

1. V případě, že za sebe Ubytovaný najde na plánovaný termín zrušeného ubytování náhradníka, lze ubytování převést na tohoto náhradníka bez storno poplatku.

2. V případě nedostavení se k ubytování či v případě zkrácení pobytu po jeho zahájení nevzniká nárok na vrácení nevyužité části ceny.

Zrušení pobytu ze strany Ubytovatele

1. Ubytovatel si vyhrazuje právo odstoupit od Smlouvy ve výjimečných případech (např. havárie, vyšší moc). Ubytovanému bude v takovém případě nabídnut náhradní termín ubytování nebo zcela vrácena zaplacená záloha/cena za ubytování.

Podmínky ubytování

1. Při nástupu k ubytování obdrží Ubytovaný klíče od Zařízení. Tyto klíče je povinen vrátit Ubytovateli nejpozději při ukončení ubytování. V případě, že Ubytovaný nevrátí všechny obdržené klíče, je povinen uhradit Ubytovateli smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč. 

2. Check-in je možný nejdříve od 16:00, check-out je povinný nejpozději do 10:00 (není-li dohodnuto jinak).V případě, že Ubytovaný nedodrží dobu chek-outu, je povinen uhradit Ubytovateli cenu za další den pobytu.

3. Pobyt je bez přítomnosti správce, s možností samoobslužného check-inu a check-outu pomocí přístupových instrukcí.

4. Počet ubytovaných osob nesmí přesáhnout lůžkovou kapacitu Zařízení, popř. počet sjednaný ve Smlouvě. Lůžková kapacita je uvedena na stránkách.

5. V případě ubytování osob mladších 18 let či osob s omezenou svéprávnosti je potřeba zajistit minimálně jeden zodpovědný dozor starší 18 let, který se bude účastnit pobytu.

6. Ubytování se zvířetem je možné výhradně po předchozí domluvě s Ubytovatelem.

7. Ubytovatel doporučuje Ubytovaným, aby klenoty, peníze a jiné cennosti nenechávali v Zařízení, případně si cennosti řádně zabezpečili proti odcizení. Ubytovatel neodpovídá za ztrátu či škody na uvedených věcech. Ubytovatel není povinen zajistit úschovu těchto věcí.

8. Parkování vozidel Ubytovaného je umožněno na vlastním pozemku Ubytovatele v rámci Zařízení. Tyto plochy jsou volně přístupné, a proto Ubytovatel neručí za případné odcizení vozidla, nebo věcí v něm, neboť se nejedná o hlídané parkoviště.

Povinnosti Ubytovaného

1. Ubytovaný je povinen dodržovat Ubytovací řád vydaný Ubytovatelem.

2. Ubytovaný je povinen se při užívání Zařízení chovat tak, aby nedošlo k újmě na zdraví, životě nebo majetku, jakož i ke škodě na majetku Ubytovatele.

3. V případě, že tyto Podmínky nebo Ubytovací řád ukládají Ubytovanému při užívání Zařízení povinnosti, je Ubytovaný povinen zajistit, aby osoby, které Zařízení užívají s Ubytovaným, tyto povinnosti rovněž dodržovaly. Poruší-li osoby užívající Zařízení s Ubytovaným povinnosti uložené Ubytovanému, odpovídá za ně Ubytovaný jako by je porušil sám.

4. Ubytovaný je povinen bezodkladně oznámit potřebu provedení oprav v Zařízení a poškození nebo škodu, kterou Ubytovaný nebo osoba s ním ubytovaná v Zařízení způsobili.

5. Ubytovaný nesmí bez předchozího souhlasu Ubytovatele provádět podstatné změny v Zařízení.

6. Ubytovaný nesmí přenechat Zařízení k užívání třetí osobě.

Práva Ubytovaného z vadného plnění

1. V případě, že kvalita ubytování nebude v souladu s dohodnutými podmínkami, jedná se o vadu plnění Ubytovatele a Ubytovaný má níže uvedená práva z vadného plnění.

2. Jedná-li se odstranitelnou vadu plnění, může se Ubytovaný domáhat jejího odstranění, anebo přiměřené slevy z ceny ubytování. Nelze-li vadu odstranit a nelze-li pro ni Zařízení řádně užívat, může Ubytovaný buď odstoupit od Smlouvy, anebo se domáhat přiměřené slevy z ceny ubytování.

3. Ubytovaný je povinen vadu plnění vytknout Ubytovateli bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí, a to včetně popisu této vady. V případě porušení této povinnosti může Ubytovatel právo z vadného plnění odmítnout.

Zpracování osobních údajů

1. Ubytovatel se zavazuje chránit osobní údaje hostů v souladu s platnými právními předpisy a zásadami GDPR. Více informací najdete v Zásadách zpracování osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

1. Smlouva a tyto Podmínky se řídí českým právním řádem.

2. Veškeré spory budou řešeny smírnou cestou. V případě nutnosti podle právního řádu České republiky.

3. V případě, že vyjde najevo, že některé ustanovení Podmínek či Smlouvy je nebo se stalo neplatným, v rozporu s vůli Smluvních stran neúčinným nebo jakkoliv neaplikovatelným, nebo že taková neplatnost, neúčinnost nebo neaplikovatelnost neodvratně nastane (např. z důvodu změny příslušných právních předpisů), nemá to vliv na platnost, účinnost nebo aplikovatelnost ostatních ustanovení Podmínek či Smlouvy.

4. Tyto podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 25. 7. 2025. Ubytovatel je oprávněn tyto podmínky jednostranně měnit. V případě změny obchodních podmínek jsou pro Ubytovaného závazné obchodní podmínky ve znění účinném k datu odeslání žádosti o rezervaci.

Ubytovací řád

rezidence Sodomov — Lhota pod Džbánem 39, PSČ 270 07

Obecná pravidla užívání Zařízení

1. Ubytovaný je povinen chovat se ohleduplně k majetku, přírodě i sousedům. 

2. Ubytovaný je povinen dodržovat noční klid, v době od 22:00 do 6:00, a to zejména co do živé hudební produkce. 

3. V Zařízení je zakázáno kouřit. Povoleny jsou elektronické cigarety pouze ve venkovních prostorách Zařízení. 

4. Ubytovaný nesmí v Zařízení držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky anebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo Ubytovanému předepsáno lékařem;

5. Ubytovaný nesmí v Zařízení nosit zbraň a střelivo nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití

6. Ubytovaný je povinen při odchodu ze Zařízení uzavřít okna a dveře.

Wellness – pravidla používání sauny, bazénu a baru

1. Bazén

1. Bazén je k dispozici Ubytovanému v době pobytu, v závislosti na počasí a ročním období (bazén není vyhřívaný).

2. Děti do 12 let smí využívat bazén pouze za dohledu dospělé osoby.

3. Ubytovaný je povinen se před vstupem do bazénu osprchovat. 

4. Do bazénu je zakázáno skákat a běhat po okraji. 

5. Za zranění vzniklá nedodržením bezpečnostních pravidel nenese Ubytovatel odpovědnost.

1. Sauna

1. Sauna je k dispozici na vyžádání a používá se výhradně po předchozí domluvě s Ubytovatelem. Ovládání a přístupové instrukce budou sděleny individuálně.

2. Vstup do sauny je na vlastní nebezpečí. Osobám s kardiovaskulárními či jinými zdravotními potížemi se doporučuje konzultace s lékařem.

3. Děti do 15 let smí saunu využívat pouze v doprovodu dospělé osoby.

4. Před vstupem do sauny je nutné se osprchovat a používat ručník či prostěradlo k sezení/ležení.

5. Do sauny není dovoleno vstupovat pod vlivem alkoholu nebo omamných látek.

6. Ubytovaný je povinen po použití sauny zkontrolovat vypnutí ohřevu a opustit prostor tak, jak ho převzal.

1. Barová část / společenská zóna

1. V prostoru wellness zóny se nachází barový dům, který je Ubytovanému plně k dispozici – včetně sklenic a základního vybavení.

2. Ubytovaný je povinen dbát na ohleduplné užívání skleněného vybavení – zejména v okolí bazénu a venkovních teras.

3. Noční klid je třeba dodržovat i v těchto prostorách, především jde-li o hlasitou živou či reprodukovanou hudbu. 

Prodej zboží a samoobslužný minibar (QR kód)

1. Na vybraných místech v domě a wellness zóně je Ubytovanému k dispozici výběr produktů k zakoupení – například vína, nealkoholické nápoje, káva, drobné občerstvení, regionální produkty nebo základní potřeby.

2. Veškeré produkty jsou označeny cenovkou a QR kódem, přes který je možné zboží jednoduše zaplatit kartou či telefonem.

3. Věříme v poctivost a důvěru – prosíme Ubytovaného, aby každý odebraný produkt poctivě uhradil dle instrukcí na místě.

4. Ceny jsou konečné, zahrnují DPH. V případě nefunkčního QR systému lze platbu provést převodem na účet Ubytovatele nebo při odjezdu dle dohody.

Vinný sklípek

1. Součástí rezidence je vinný sklípek, ve kterém je možné zakoupit výběrová vína.

2. Vína jsou označena cenovkami a lze je zakoupit samoobslužně přes QR kód.

Dětské hřiště a venkovní aktivity

1. Na pozemku je k dispozici dětské hřiště, vhodné pro malé i větší děti – s pískovištěm, bosou stezkou, houpačkami a dalšími prvky.

2. Dětské hřiště není hlídané – rodiče a doprovod jsou povinni zajistit bezpečnost dětí po celou dobu pobytu.

3. Prosíme o dohled, zejména u menších dětí, a šetrné zacházení s vybavením hřiště a čistotu.

4. Ve venkovním prostoru se nachází také ohniště, houpačka pro dospělé a místa pro piknik – jejich využití je na vlastní odpovědnost.

Odpad a udržování pořádku

1. Zařízení Sodomov je místo klidu a přírody – Ubytovatel žádá Ubytovaného, aby nenechával odpad volně venku, zejména kvůli zvířatům a čistotě prostoru.

2. Ubytovaný je povinen veškerý odpad ukládat do určených pytlů, které jsou k dispozici v kuchyni. V případě naplnění pytle je Ubytovaný povinen plný pytel umístit do letní kuchyně (prostor s grilem), odkud bude odvoz zajištěn.

3. Třídění odpadu je vítané – nádoby na plast, sklo a papír jsou označené a k dispozici.

Krb a topení dřevem

1. V hlavním obývacím prostoru je Ubytovanému k dispozici vnitřní krb, který lze využívat pro navození atmosféry i vytápění prostoru.

2. Dřevo je připraveno v určeném prostoru a je zahrnuto v ceně pobytu (při běžné spotřebě).

3. Zapalujte pouze suché dřevo a podpalovače, které najdete u krbu. Není dovoleno vhazovat do krbu odpadky, plast ani mokré větve z venku.

4. Krb nesmí být ponechán bez dozoru, zejména pokud jsou v domě děti.

5. Při odchodu z domu či na noc se ujistěte, že oheň je bezpečně uhašen nebo uzavřen v topeništi.

6. V případě jakýchkoli nejasností ohledně ovládání nebo bezpečnosti neváhejte kontaktovat Ubytovatele – jednoduchý návod je k dispozici také v tištěné podobě na místě.

Pohyb po pozemku a respektování soukromí

1. Zařízení Sodomov se rozkládá na rozlehlém pozemku, který se skládá ze dvou částí, jedna část je vyhrazena pouze pro Ubytovaného a jedna část zůstává soukromá (např. technické zázemí, rozestavěná část objektu).

2. Ubytovaný je povinen užívat pouze označené části Zařízení určené pro ubytování, odpočinek a volný čas.

3. Ubytovaný je povinen respektovat značky „soukromý pozemek“ – nejsou zde proto, aby omezovaly, ale aby chránily bezpečnost všech zúčastněných.

4. Pokud si nejste jisti, kde je hranice prostoru pro hosty, podívejte se do mapky v domě, nebo se kdykoli zeptejte Ubytovatele.

Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz  je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.